- Livraison offerte en France métropolitaine dès 100€
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FOIRE AUX QUESTIONS
Quelles matières sont utilisées pour les sous-vêtements pour homme et vêtements homewear de l’Atelier de la Fratrie ?
Les sous-vêtements pour homme et vêtements homewear de l’Atelier de la Fratrie sont fabriqués à partir de matières naturelles et de haute qualité, avec une attention particulière portée au coton OEKO-TEX, aux fibres responsables et aux tissus. Les vêtements homewear sont fabriqués à partir de tissus 100 % français. Chaque pièce est conçue pour offrir confort, douceur et durabilité, même pour les peaux sensibles. L’utilisation de matières soigneusement sélectionnées permet de créer des produits écoresponsables et haut de gamme, reflétant le savoir-faire local de notre atelier en Sarthe.
Comment choisir la bonne taille de boxer, slip ou de caleçon ?
Pour choisir la taille idéale, consultez notre guide des tailles disponible sur chaque page produit. Nos boxers et caleçons pour homme sont conçus pour offrir un ajustement confortable tout en respectant la morphologie masculine. Si vous hésitez entre deux tailles, privilégiez celle la plus proche de vos mesures habituelles pour un confort optimal au quotidien. Les boxers et caleçons Atelier de la Fratrie répondent aux normes de tailles européennes.
Existe-t-il des collections limitées ou des modèles spéciaux ?
L’Atelier de la Fratrie propose en permanence sa collection d’essentiels, regroupant les best-sellers de la marque et les modèles les plus appréciés par nos clients. Régulièrement, des collections limitées et des modèles exclusifs sont proposés en série restreinte, comme des versions à motifs ou des packs spéciaux, notamment le pack père-fils, très apprécié pour offrir en cadeau. Ces pièces mettent en avant un design original, des matières premium et un savoir-faire local, reflétant notre engagement pour la création responsable et le haut de gamme.
Les sous-vêtements sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?
Oui, tous les sous-vêtements de l’Atelier de la Fratrie sont conçus pour être doux et respectueux des peaux sensibles. Fabriqués à partir de coton OEKO-TEX et de fibres naturelles, ils offrent un confort optimal tout au long de la journée, sans irritation ni frottement. Les sous-vêtements sont composés à 95% de coton et de 5 % d’élasthanne. Chaque pièce est pensée pour allier qualité, durabilité et confort, garantissant un produit agréable à porter pour tous les types de peau.
Les produits sont-ils lavables en machine et à quelle température ?
Oui, tous les sous-vêtements et vêtements homewear de l’Atelier de la Fratrie sont lavables en machine. Pour un entretien facile, nous recommandons un lavage à 30 °C afin de préserver la douceur du coton et la durabilité des fibres naturelles. Lavez vos pièces avec des couleurs similaires et évitez le sèche-linge pour prolonger la vie de vos vêtements.
Où sont fabriqués les vêtements de l’Atelier de la Fratrie ?
Tous nos sous-vêtements, tee-shirts et vêtements homewear sont fabriqués en France. Les sous-vêtements sont confectionnés en Sarthe, nos tee-shirts dans la Loire et en région parisienne, et nos espadrilles au Pays basque. Cette fabrication locale garantit une qualité optimale, soutient l’emploi de proximité et valorise un savoir-faire artisanal. Choisir l’Atelier de la Fratrie, c’est opter pour des produits responsables, durables et haut de gamme.
Quelle est l’histoire de l’Atelier de la Fratrie et quelle est sa philosophie ?
L’Atelier de la Fratrie est né d’un projet familial et d’une envie simple : proposer des sous-vêtements et du homewear fabriqués en France, durables et accessibles. L’aventure est portée par une petite équipe aux compétences complémentaires — Nicolas au développement produit et à la communication, Awa à la relation client et à l’expédition, et Véronique, notre couturière, qui réalise les prototypes, la fabrication et toutes les finitions à la main.
Notre philosophie se fonde sur trois axes concrets. D’abord l’emploi local : chaque pièce est confectionnée en France pour préserver un savoir-faire et créer des emplois de proximité. Ensuite la responsabilité environnementale : nos articles sont labellisés OEKO-TEX Standard 100 (et parfois GOTS) et nous avons banni le plastique dans nos envois, en privilégiant un emballage réutilisable en coton et des solutions d’expédition réutilisables. Enfin l’accessibilité : nous réduisons volontairement nos marges pour proposer des produits de qualité à un prix juste, parce que durable ne doit pas rimer avec inaccessible.
Au-delà du produit, L’Atelier de la Fratrie revendique une approche humaine — chaque pièce passe entre plusieurs mains, de la conception au marquage, ce qui garantit une attention réelle portée aux détails. Nous concevons, en somme, des vêtements pensés pour durer, fabriqués avec sens et respect pour les personnes et l’environnement.
Qu’est-ce qui distingue une fabrication locale et responsable des produits classiques ?
La fabrication locale et responsable se distingue par le respect de l’environnement, la transparence des processus et la valorisation du travail humain. Chaque pièce de l’Atelier de la Fratrie passe entre plusieurs mains expertes avant d’être expédiée : la couturière, le marquage, le contrôle et l’emballage. Contrairement à une production industrielle, nous privilégions les matières durables, les circuits courts et un suivi attentif de chaque étape. Le résultat : des vêtements éthiques, confortables et durables, faits pour durer.
Quels sont les délais et coûts de livraison en France et à l’international ?
Les commandes sont préparées avec soin et expédiées sous 48 à 72 heures. La livraison est offerte dès 100 € d’achat en France métropolitaine (hors frais de port). Trois modes d’envoi sont proposés : Mondial Relay, Colissimo ou retrait à l’Atelier sur rendez-vous.
Les délais varient selon le transporteur : 3 à 5 jours ouvrés en France et 5 à 10 jours à l’international. Dans le cas d’un produit fabriqué sur commande, la livraison est allongée du au temps de production. Vous êtes informé à chaque étape de l’expédition pour une expérience fluide et sereine.
Comment retourner un produit et obtenir un remboursement ou un échange ?
Si un produit ne vous convient pas, vous pouvez effectuer un retour simple et rapide dans les 14 jours suivant la réception. Il vous suffit de nous contacter par e-mail et de renvoyer le produit dans son emballage d’origine. Après vérification, nous procédons à un échange ou à un remboursement selon votre préférence.
Les colis sont-ils écoresponsables et réutilisables ?
Oui. L’Atelier de la Fratrie accorde une attention particulière à l’impact environnemental de ses envois. Nos produits sont expédiés dans des enveloppes réutilisables Hipli, un emballage écoresponsable zéro déchet. Chaque article est également protégé dans un sac en tissu durable, confectionné à partir de nos chutes de tissus, sans plastique, garantissant un envoi vertueux et élégant.
L’Atelier de la Fratrie propose-t-il des conseils pour offrir ses produits en cadeau ?
Même si aucun service de conseil n’est formalisé, notre équipe reste disponible pour vous aiguiller dans vos choix. Vous pouvez nous contacter directement pour obtenir un avis sur les tailles, des conseils d’utilisation ou un retour d’expérience sur nos produits. Grâce à notre expertise textile et notre proximité avec nos clients, nous vous aidons à trouver la pièce idéale à offrir.
Peut-on acheter en ligne et retirer sa commande sur rendez-vous ?
Oui, il est possible de commander en ligne et de retirer votre commande sur rendez-vous directement à l’Atelier. Ce retrait personnalisé permet une remise en main propre et un échange direct avec le créateur.
Nous ne proposons plus de retrait dans les boutiques éphémères afin de simplifier la logistique et de privilégier un lien humain et attentif avec nos clients.
Y a-t-il des promotions régulières ou une section “Archives” à prix réduit ?
L’Atelier de la Fratrie ne pratique pas de promotions classiques. Nous privilégions des prix justes toute l’année, en cohérence avec la qualité des matières et le travail local.
La rubrique “Archives” permet de proposer certaines fins de série ou anciens modèles dans une démarche responsable. Des gestes commerciaux personnalisés peuvent également être accordés à nos clients fidèles ou en cas de retard d’expédition.
Comment l’Atelier de la Fratrie garantit-il la qualité et la durabilité de ses produits ?
Chaque pièce signée L’Atelier de la Fratrie passe entre plusieurs mains avant expédition. Nos vêtements sont confectionnés par une couturière expérimentée, puis contrôlés et finalisés à l’atelier : marquage, finitions, emballage… tout est vérifié manuellement.
Ce suivi rigoureux garantit des pièces durables, confortables et impeccablement finies, conçues pour résister au temps et accompagner le quotidien avec élégance.